大きな声で、独り言
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楽天ブログ - 大きな声で、独り言
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志戸平温泉の社長
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2008-02-29T17:48:09+09:00
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夢を持つメリット
https://plaza.rakuten.co.jp/shidotaira/diary/200802290000/
前回、夢の話が出たので少しお話したいと思います。 ほとんどの成功者は、「夢」を持つことの重要性を語ります。ある本で、夢を持つメリットを次のように言っていました。 1、毎日に張りが出て...
志戸平温泉の社長
2008-02-29T17:48:09+09:00
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夢しか実現しない
https://plaza.rakuten.co.jp/shidotaira/diary/200802080000/
先日、ある講演会で、前葛巻町長の中村哲雄氏のお話を聞く機会がありました。 同じ岩手県にいながら、こんな素晴らしいまちづくりをしている町があるとは知りませんでした。 せいぜい「葛...
志戸平温泉の社長
2008-02-08T17:45:57+09:00
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顧客満足はお客様のためじゃない!
https://plaza.rakuten.co.jp/shidotaira/diary/200801180000/
これは、「顧客満足度日本一」のホンダクリオ新神奈川の社長、相澤賢二氏の著書「サービスの底力」の中に出てくる一節です。 『じゃあ、誰のためにそんな事をやっているんだ、っていいますと、...
志戸平温泉の社長
2008-01-18T09:27:48+09:00
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観光庁の新設がきまったこと
https://plaza.rakuten.co.jp/shidotaira/diary/200801010000/
新年明けましておめでとうございます。今年も志戸平温泉と当ブログをよろしくお願いします。*****************************先月は、私たち観光業界にとってうれしいニュースがあり...
志戸平温泉の社長
2008-01-01T19:51:17+09:00
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「ツキを呼ぶ魔法の言葉」のこと
https://plaza.rakuten.co.jp/shidotaira/diary/200712240000/
2年半前に交通事故に遭った時に入院していた時に、お見舞いにもらった小冊子が「ツキを呼ぶ魔法の言葉」というもので病室のベットで読んで、ものすごく感動し、退院後にお見舞いをいただいた方への「快氣祝い」に...
志戸平温泉の社長
2007-12-24T19:22:14+09:00
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食品偽装事件に思う。
https://plaza.rakuten.co.jp/shidotaira/diary/200711020000/
ここ数ヶ月、食品の偽造問題が、テレビや新聞で大きく取り上げられています。 北海道で最も有名なお菓子の「白い恋人」の賞味期限の改ざん問題、関西では代表的な和菓子でお伊勢参りのおみやげとして...
志戸平温泉の社長
2007-11-02T17:34:45+09:00
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「ものを売る」から「価値を売る」へ
https://plaza.rakuten.co.jp/shidotaira/diary/200710220000/
ある勉強会で聞いた(学んだ)話です。 ある雑貨屋さんでかわいい陶器の猫の貯金箱を売っていました。 ある日、店員の不注意で貯金箱を落としてしまい片方の耳が欠けてしまいました。通常...
志戸平温泉の社長
2007-10-22T20:21:05+09:00
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先月の重大ニュースから
https://plaza.rakuten.co.jp/shidotaira/diary/200710050000/
先月は、何といっても、阿部首相が突然辞任したというのが大ニュースとしてあげられます。 その辞め方については、いろいろ問題はありますが、基本的にマスコミは政権与党にしてあまりに厳し過ぎるの...
志戸平温泉の社長
2007-10-05T10:11:18+09:00
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「観光庁」の新設について
https://plaza.rakuten.co.jp/shidotaira/diary/200709150000/
先日、東京で国会議員の観光振興議員連盟の幹事長細田博之先生との朝食会がありました。(全旅連政策部会主催) その話の中で、来年度から国土交通省の中に「観光庁」が新設されることが正式に決まっ...
志戸平温泉の社長
2007-09-30T08:28:04+09:00
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ISO14001の取得に向けて
https://plaza.rakuten.co.jp/shidotaira/diary/200709040000/
今月のトピックスとして、新聞やテレビでも大きく取り上げられましたが、花巻温泉郷の10軒の施設が環境マネジメントシステムのISO14001を共同で取得することをスタートさせたことです。ISOとは、国...
志戸平温泉の社長
2007-09-04T12:01:29+09:00
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サービス券の意味
https://plaza.rakuten.co.jp/shidotaira/diary/200708190000/
先日、ダイレクトメールで送られてきた割引券を使って、新幹線でコーヒーを飲もうとしました。 すると「こちら、先月末で有効期限が切れてますので使えません。」と言われて、あわてて券を引っ込め300...
志戸平温泉の社長
2007-08-19T10:46:27+09:00
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日経「何でもランキング」より
https://plaza.rakuten.co.jp/shidotaira/diary/200708060000/
日経新聞の毎週土曜日に「何でもランキング」というコーナーがあり、先日「妻に言われてムッとした一言」「妻に言われて嬉しかった一言」というのが載っていました。 では、「妻に言われてムッとした...
志戸平温泉の社長
2007-08-06T11:17:47+09:00
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新渡戸稲造『武士道』
https://plaza.rakuten.co.jp/shidotaira/diary/200707300000/
前回、香川のこんぴら温泉に行き、「坂の上の雲ミュージアム」を見学してきたというところまで書きました。(読んでない人はコチラから)今回は、その感想を書きたいと思います。「坂の上の雲」は、日露戦争の話...
志戸平温泉の社長
2007-07-30T19:55:51+09:00
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全旅連全国大会に行ってきて
https://plaza.rakuten.co.jp/shidotaira/diary/200706300000/
今月の初めの5、6日に、全旅連の総会と全国大会が四国の香川・こんぴら温泉と愛媛・松本(道後温泉)で行われました。 総会が行われたこんぴら温泉は金比羅山の参拝によって出来た門前町に、最...
志戸平温泉の社長
2007-06-30T16:23:52+09:00
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「新幹線ガール」の話
https://plaza.rakuten.co.jp/shidotaira/diary/200706010001/
前回、「フラガール」を書きましたが、今回は「新幹線ガール」という本を書いた徳渕真利子氏の話です。 彼女はアルバイトとして東海道新幹線のパーサーとして入り、入社一年で個人別ワゴン売上を平均...
志戸平温泉の社長
2007-06-01T18:29:28+09:00
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フラガール
https://plaza.rakuten.co.jp/shidotaira/diary/200705160000/
最近、あまり映画を見てないのですが、「感性を磨くためには、映画を見たほうがいい」というアドバイスもあって、先日レンタルビデオ店に行ってきました。 何となく「そういえば、『フラガール』って...
志戸平温泉の社長
2007-05-16T17:20:41+09:00